Regulamin Usług

§1 Postanowienia Ogólne

1. Agencja Artystyczna "Muzyczne Gwiazdy" świadczy usługi w zakresie organizacji i oprawy wydarzeń artystycznych, muzycznych oraz rozrywkowych.

2. Niniejszy regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Agencją a Zamawiającym (osobą fizyczną lub firmą).

3. Każda usługa jest doprecyzowana indywidualną umową pisemną.

§2 Rezerwacje i Terminy

1. Rezerwacja terminu następuje po wpłacie zadatku w wysokości 30% wartości zlecenia, o ile umowa nie stanowi inaczej.

2. Rezerwacja dokonana telefonicznie lub przez formularz ma charakter wstępny i wymaga potwierdzenia pisemnego (e-mail) lub podpisania umowy z Agencją.

3. W przypadku odwołania zlecenia z winy Zamawiającego, zadatek nie podlega zwrotowi.

§3 Bezpieczeństwo i Technika

1. Agencja zapewnia pełną obsługę techniczną oraz zabezpieczenie medyczne i porządkowe dla imprez masowych i plenerowych zgodnie z wymogami prawa.

2. Zamawiający zobowiązany jest do zapewnienia bezpiecznego dostępu do zasilania oraz odpowiednich warunków do montażu sprzętu.

§4 Prawa Autorskie

1. Artyści występujący za pośrednictwem Agencji zachowują prawa do swoich wykonań.

2. Zamawiający odpowiada za rozliczenie opłat związanych z prawami autorskimi (ZAIKS, STOART itp.), chyba że umowa przewiduje inaczej.

§5 Reklamacje

1. Wszelkie uwagi dotyczące jakości świadczonych usług należy zgłaszać niezwłocznie, najpóźniej w trakcie trwania wydarzenia lub 24h po jego zakończeniu.